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La llamada generación muda (entre los 14 y 24 años)

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Por Max Montilla

montillamax@gmail.com

Aunque confieso que no es mi rango de edad, puedo ser catalogado como parte de esta generación, por la comodidad que resulta escribir o enviar una nota de voz que hacer una llamada telefónica desde el celular.

Un estudio indica que la generación antes citada, usa las redes o aplicaciones sociales de Messenger, WhatsApp o Telegram, como forma de comunicación o mensajería instantánea, antes de hacer una llamada telefónica.

El estudio, según el informe de la “Sociedad Digital en España 2018” editado por Fundación Telefónica y presentado el martes 02 de abril del año en curso, indica que un 60% de la población envía mensajes instantáneos varias veces al día, mientras que uno de cada cuatro llama desde su móvil y solo un 12% lo hace a través del teléfono fijo. Pero no solo los jóvenes entre 14 y 24 años lo hacen, el 87,1% de la población de más de 64 años utiliza aplicaciones de mensajería instantánea de forma habitual.

En España, para el 2017 el 66,7% de españoles se conectaban a Internet a través del ordenador, en 2018 tan solo lo hicieron el 62,9%. Pese a ello, continúa siendo el dispositivo más utilizado con fines profesionales. Las actividades que más realizan los españoles al conectarse a Internet son el uso de mensajería instantánea (94,3%), del correo electrónico (81,3%), de redes sociales (67%), escuchar música (58,8%), realizar operaciones bancarias (54%) y compras online (51,2%).

Pero según los propios españoles, cuando se les encuesta sobre la seguridad de sus datos en los dispositivos en el 2018 el 82,9% de la población consideraba que la privacidad de sus datos en la red era muy importante, en referencia al año anterior este porcentaje ascendía al 87%. Es decir, se están despreocupando mas por la seguridad de los datos que envían por sus dispositivos.

La directora general de Fundación Telefónica, Carmen Morenés, ha subrayado la importancia de preparar a los jóvenes para el nuevo escenario digital: “Las nuevas tecnologías ya son parte de nuestra vida cotidiana y nos plantean desafíos como la seguridad en la red, la privacidad de los usuarios o la propiedad de los datos”.

Aunque la seguridad de los datos en España se ha convertido en uno de los retos principales de la sociedad. De hecho, el Reglamento General de Protección de Datos entró en vigor en mayo de 2018 para controlar de forma más estricta el tratamiento que las compañías hacen de los datos personales de los usuarios.

El informe revela que más de la mitad de los consumidores españoles se sienten cómodos en general con el empleo de sus datos personales para obtener experiencias personalizadas en los servicios. Además, solo un 1,5% de usuarios cederían sus datos para recibir ofertas personalizadas de productos y servicios. Un 4,2% lo haría a cambio de dinero.

En palabras de María Jesús Almanzor, CEO de Telefónica España, es primordial “reducir la brecha digital entre ciudadanos y empresas”: “En muchas ocasiones los ciudadanos son más digitales que las empresas”.

Aunque las noticias falsas o “fake news” han hecho su trabajo en Estados Unidos en el caso de las elecciones, Reino Unido, en el caso de Brexit, y en el referéndum del 1 de octubre en Cataluña, la consultora Gartner prevé que para 2022 que la mayoría de los ciudadanos de países de economías maduras consumirá más información falsa que verdadera.

Aquí queda el dilema de la comodidad de estos aparatos electrónicos que nos han separado en vez de unirnos, queda de usted si utilizar más la mensajería que hacer una llamada y evitar ser llamado parte de la “generación muda”.

Nos leemos en otro “Hablando con el Soberano”.

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